網絡空間已成為生態環境輿論傳播和引導的主陣地。各級生態環境部門要善于運用互聯網手段開展生態環境宣傳和輿論引導，不斷提升生態環境主流輿論信息的到達率、閱讀率和點贊率，不斷擴展網絡傳播陣地，增強網絡傳播戰略主動。
一是建好政務新媒體。政務新媒體是網絡時代政府部門的“信息窗口”“形象窗口”，也是生態環境部門開展生態環境輿論傳播和引導的“標配”工具。地市級及以上生態環境部門要明確政務新媒體的定位和功能，集中力量做優做強一個主賬號，發布權威信息，聽取網民呼聲，引導網絡輿論，接地氣、聚人氣、揚正氣。生態環保政務新媒體要關注和響應網民意見，逐步豐富發布內容、創新產品形式。各級生態環境部門的負責同志要多看多用政務新媒體，花一些時間學習了解，很多貌似復雜的“高科技”，其實沒有那么“神秘”，懂了就不怵，用了則不難。
二是用好新媒體矩陣。要著力實現矩陣運行指令暢通、上下聯動，重大信息傳播要同頻共振、整體發聲。部里已經出臺了新媒體矩陣管理辦法，規定了哪些信息是必須轉發的，提了要求就得落實，這是將來宣教系統工作考核很重要的內容。各級生態環境部門要加強新媒體內容發布機制建設，對要求轉發的必須及時轉發，對應當回應的必須及時回應。
三是豐富新媒體產品。新媒體產品是生態環境宣傳的實際載體和具體表達形式。豐富產品不是要盲目地增加內容和新媒體產品數量，而是要把政務信息資源用足用好，及時、充分、有效地把群眾關心的和我們希望群眾了解的信息傳播出去。要提升傳播生動性、精準性和有效性，多采用生動簡潔的短視頻、“表情包”“一張圖”等方式表達生態環境專業內容。要多輪次地轉發、摘發、編發重點生態環境信息，經常性地與網民、主流媒體、商業網站、網絡大V、意見領袖等建立互動。
四是敢于接招發聲。面對“環保沖擊經濟”等錯誤思想和負面有害言論，不能視而不見、沉默不語，要像面對生態環境違法問題一樣，敢抓敢管，敢于接招，要立場堅定、理直氣壯，嚴正批駁、堅決糾正，防止錯誤思想污染輿論空間和網絡生態。對于輿論熱點和突發輿情，要把握時、度、效，做好引導，防止產生次生負面輿情。要建立一支政治意識強、環境政策熟、網評業務精、響應速度快的生態環境網評員隊伍，在重大輿論應對中發揮有力的正面引導作用。生態環境隊伍每一位同志都應該是這支隊伍中間的一員，大家都有這個責任和義務。
第三，全面增強講好中國生態環境保護故事的本領，不斷提高傳播感染力影響力。總書記強調，我們能干好中國特色社會主義，也要能講好中國特色社會主義，講好我們的中國故事。
好的生態環境保護故事能夠以情動人、以理服人，是增進人民群眾支持理解生態環境保護的情感紐帶，是傳播生態文化和生態倫理道德的重要形式，是彰顯我國負責任大國形象的重要載體。各級生態環境部門要在干好生態環境工作的同時，不斷學習創新表達方式，不斷豐富生態文化作品，學會把鐵的事實、好的道理通過耳目一新、引人入勝的故事和案例表達出來、傳播開來。
一是從大局著眼。要講好新時代中國生態環境保護故事，就要樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”，理直氣壯地講清楚中國生態環境保護取得的歷史性成就、發生的歷史性變革，就是在中國共產黨領導下取得的；講清楚大力推進生態文明建設是為了不斷滿足人民群眾日益增長的優美生態環境需要；講清楚打好污染防治攻堅戰必須堅決維護黨中央權威和集中統一領導；講清楚中國生態文明建設經驗和舉措為世界提供了破解環境與發展難題的中國方案、中國智慧、中國貢獻。要講好中國生態環境事業的艱苦創業故事、開拓創新故事、非凡成就故事，講好故事中所蘊含的習近平生態文明思想以及優秀的中國品格、中國文化、中國情懷。
二是從細節入手。注重從微觀層面講生態環保故事，生態環境部從2017年開始推出一個宣傳活動，叫做“一圖一故事”，就是通過一張照片反映的一瞬間和短小精悍的500字說明反映生態環保工作和人物故事。這個活動不斷推陳出新，持續開展了“一圖一故事”春節版、三八節版等等，現在已形成品牌效應，取得良好的傳播效果，感動了網友、激勵了隊伍，增強了凝聚力。要講好生態環保故事，就是要從細節入手、從具體場景和事例入手，做到真實自然有情懷，這樣才能把故事講得精彩紛呈、講得娓娓動聽、講得直抵人心。
三是用典型引路。典型人物、典型事跡、典型案例，其傳播力和影響力往往勝過一大堆刻板的說教。近年來開展的“綠色中國年度人物”“尋找最美基層環保人”等活動取得了良好效果，要進一步總結經驗、再接再厲。當前，要把“美麗中國，我是行動者”活動中的典型發掘好、宣傳好，生態環境宣傳部門還要持續到基層接地氣、深入一線找素材，發現和宣傳更多的優秀典型，講好我們這代人的生態環境故事，讓保護生態環境的生態道德得到傳遞、使中國優秀傳統生態文化得到傳承。
四是有新穎表達。要創新表達方式，把“陳情”“敘事”“說理”有機結合起來，增強故事感染力。要創新語言運用，做到既有意義、又有意思、還有點“潮”。要表達出生態環境工作者和參與者的情懷，引發受眾的共鳴，把“自己講”發展為“大家講”。要研究國際話語體系和傳播體系，著力打造融通中外的新概念、新表述，讓中國生態環境故事贏得全世界的傾聽與傳頌。要提高作為表達載體的環境宣傳品的質量，打造導向正確、創意新穎、深受歡迎的優秀生態文化精品。
